Оговорки и условия трактовки

Версия от 15 марта 2025 г.

Настоящий раздел фиксирует границы ответственности и уточняет спорные моменты, возникающие при применении методик анти-спагетти менеджмента, рефакторинга бизнес-логики и автоматизации процессов. Все положения являются неотъемлемой частью договора на оказание услуг.

1. Предмет и границы применения

Методологии и инструменты, описанные в рамках курсов и консультаций Spaghetti Already, предназначены для оптимизации операционных процессов и архитектуры систем. Они не являются универсальным решением для всех типов организационных проблем и не гарантируют устранения любых бизнес-рисков.

Результаты рефакторинга зависят от исходного состояния процессов, вовлечённости команды и соблюдения рекомендаций.
Аудит процессов выявляет узкие места и дублирования, но не заменяет полноценный стратегический консалтинг.
Автоматизация применяется только к предварительно оптимизированным процессам; автоматизация хаоса недопустима.

2. Ограничение ответственности

Spaghetti Already не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного применения методик, игнорирования рекомендаций по предварительному аудиту или использования инструментов автоматизации без должной подготовки.

Любые прогнозы по сокращению времени или затрат являются оценочными и не могут рассматриваться как гарантия.
Компания не отвечает за действия третьих лиц, задействованных в процессе внедрения изменений.
В случае форс-мажорных обстоятельств (включая, но не ограничиваясь, сбоями в работе сторонних сервисов) сроки выполнения работ могут быть скорректированы.

3. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

Все материалы курсов, методические пособия, схемы и алгоритмы являются интеллектуальной собственностью Spaghetti Already. Запрещено их копирование, распространение или использование в коммерческих целях без письменного согласия.

Информация, полученная в ходе аудита и консультаций, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Клиент обязуется не использовать полученные знания для создания конкурирующих продуктов или услуг.
После завершения проекта все черновики и промежуточные материалы подлежат уничтожению или возврату по требованию заказчика.

4. Порядок разрешения споров

Все разногласия, возникающие в связи с исполнением договора, решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения исполнителя.

Претензионный порядок обязателен: срок рассмотрения претензии — 14 рабочих дней.
Применимое право — законодательство Республики Казахстан.
Язык делопроизводства — русский, все уведомления и документы составляются на русском языке.

5. Изменение условий

Spaghetti Already оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие оговорки с предварительным уведомлением клиента не менее чем за 10 рабочих дней. Продолжение сотрудничества после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Уведомление направляется на электронную почту, указанную клиентом при регистрации.
Если клиент не согласен с изменениями, он вправе расторгнуть договор в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления.
В случае расторжения договора по указанному основанию исполнитель возвращает пропорциональную часть оплаты за неоказанные услуги.

Связаться напрямую

Запись на аудит процессов